Gast-AGB

1. Anbieter und Geltungsbereich

Die Plattform Occurly wird angeboten von Kenan Bayat, Rotbuchenkamp 21, 25421 Pinneberg, Deutschland, E-Mail support@occurly.app („Occurly“). Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der App, die Verwaltung von Tickets und Käufe, die unmittelbar über Occurly abgeschlossen werden.

Für die Durchführung eines Events können ergänzende Bedingungen des in der Eventansicht genannten Hosts gelten. Vor der Bestellung werden die für den Kauf maßgeblichen Informationen angezeigt.

2. Vertragspartner und Rolle von Occurly

Bei einem von einem Host veröffentlichten Event kommt der Vertrag über Teilnahme und Durchführung des Events unmittelbar zwischen dem Gast und dem vor der Bestellung bezeichneten Host zustande. Der Host ist Veranstalter und verantwortlich für Durchführung, Sicherheit, Genehmigungen, Altersvorgaben und die Richtigkeit der Eventangaben.

Zwischen dem Gast und Occurly besteht ein davon getrennter Vertrag über die Nutzung der Plattform, Ticketverwaltung und technische Zahlungsabwicklung. Occurly wird nur dann selbst Vertragspartner für die Durchführung, wenn ein Event ausdrücklich als von Occurly veranstaltet bezeichnet ist. Bei als extern gekennzeichneten Events erfolgt der Ticketkauf ausschließlich beim verlinkten Drittanbieter.

3. Account

Für einen Ticketkauf ist ein persönlicher Account erforderlich. Angaben müssen vollständig und richtig sein. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Ein Missbrauch oder unbefugter Zugriff ist Occurly unverzüglich mitzuteilen.

Für Minderjährige gelten die gesetzlichen Regeln zur Geschäftsfähigkeit sowie die Alters- und Einlassvorgaben des jeweiligen Events.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Die Eventansicht und der Checkout zeigen insbesondere Event, Veranstalter, Termin, Ticketanzahl, Einzelpreis, Servicegebühr und Gesamtpreis. Vor dem Absenden kann der Gast Eingaben prüfen und ändern. Mit der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Gast eine verbindliche Bestellung ab.

Der Kauf wird mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung und Bereitstellung der Kaufbestätigung angenommen. Der Gast erhält anschließend sein digitales Ticket. Die bei der Bestellung akzeptierte Fassung dieser Gast-AGB wird mit Versionsstand protokolliert.

5. Preise und Zahlung

Alle im Checkout genannten Preise sind Gesamtpreise in der ausgewiesenen Währung. Eine gegebenenfalls anfallende Occurly-Servicegebühr wird vor der Bestellung gesondert ausgewiesen. Die Zahlung wird technisch durch Stripe und die im Checkout gewählte Zahlungsmethode verarbeitet. Occurly speichert keine vollständigen Karten- oder Bankdaten.

Kostenpflichtige Events anderer Hosts können erst angeboten werden, nachdem die dafür vorgesehene Zahlungs- und Identitätsprüfung freigeschaltet wurde.

6. Kein Widerrufsrecht bei termingebundenen Events

Für Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen, besteht nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Deshalb kann ein Ticketkauf nicht allein deshalb widerrufen werden, weil der Gast seine Pläne ändert.

Gesetzliche Rechte bei Absage, erheblicher Änderung oder mangelhafter Leistung bleiben unberührt. Freiwillige Stornierungsrechte gelten nur, wenn sie im Checkout oder vom Host ausdrücklich angeboten werden.

7. Absage, Änderung und Erstattung

Für die Durchführung und eine eventbezogene Erstattung ist grundsätzlich der jeweilige Host als Veranstalter verantwortlich. Occurly kann die technische Rückabwicklung im Auftrag des Hosts über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausführen. Zahlungsdienstleister und Banken können für die Gutschrift zusätzliche Zeit benötigen.

Bei einer wesentlichen Termin- oder Ortsänderung werden betroffene Gäste über die verfügbaren Kontaktwege informiert. Zwingende gesetzliche Ansprüche richten sich gegen den jeweils verantwortlichen Vertragspartner und bleiben bestehen.

8. Tickets und Einlass

Jedes Ticket besitzt einen individuellen QR-Code und berechtigt grundsätzlich zu einem einmaligen Check-in. Manipulierte, stornierte, nicht bezahlte oder bereits eingelöste Tickets können zurückgewiesen werden. Der Gast schützt den QR-Code vor unbefugter Weitergabe.

Ein Ticket darf nur übertragen werden, wenn der Host dies nicht ausgeschlossen hat und keine personalisierte Einlassvoraussetzung entgegensteht.

9. Zulässige Nutzung und Inhalte

Occurly darf nicht für Betrug, Täuschung, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen oder andere rechtswidrige Zwecke genutzt werden. Für eigene Inhalte gelten die Community-Richtlinien. Nutzer dürfen nur Inhalte hochladen, für die sie die erforderlichen Rechte und Einwilligungen besitzen.

10. Haftung

Occurly haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Für Durchführung, Sicherheit und Inhalte eines Host-Events haftet der jeweilige Host nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese Abgrenzung beschränkt keine Ansprüche, für die Occurly nach zwingendem Recht selbst verantwortlich ist.

11. Sperrung und Kündigung

Occurly kann Inhalte oder Accounts bei konkreten Sicherheitsrisiken, Betrugsverdacht oder erheblichen Verstößen vorübergehend einschränken. Vorhandene Tickets und gesetzliche Ansprüche werden dabei berücksichtigt. Der Account kann über die in der App vorgesehene Funktion gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbrauchern wird dadurch der zwingende Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen. Gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

Occurly ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Kontakt: support@occurly.app.