Gast-AGB

1. Anbieter und Geltungsbereich

Die Plattform Occurly wird angeboten von Kenan Bayat, Rotbuchenkamp 21, 25421 Pinneberg, Deutschland, E-Mail support@occurly.app („Occurly“). Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der App, die Verwaltung von Tickets und Käufe, die unmittelbar über Occurly abgeschlossen werden.

Für die Durchführung eines Events können ergänzende Bedingungen des in der Eventansicht genannten Hosts gelten. Vor der Bestellung werden die für den Kauf maßgeblichen Informationen angezeigt.

2. Vertragspartner und Rolle von Occurly

Bei einem von einem Host veröffentlichten Event kommt der Vertrag über Teilnahme und Durchführung des Events unmittelbar zwischen dem Gast und dem vor der Bestellung bezeichneten Host zustande. Im derzeitigen Host-Bereich handelt der Host als private Person. Der Host ist Veranstalter und verantwortlich für Durchführung, Sicherheit, Genehmigungen, Altersvorgaben und die Richtigkeit der Eventangaben.

Zwischen dem Gast und Occurly besteht ein davon getrennter Vertrag über die Nutzung der Plattform, Ticketverwaltung und technische Zahlungsabwicklung. Occurly wird nur dann selbst Vertragspartner für die Durchführung, wenn ein Event ausdrücklich als von Occurly veranstaltet bezeichnet ist. Bei als extern gekennzeichneten Events erfolgt der Ticketkauf ausschließlich beim verlinkten Drittanbieter.

3. Gastzugang und Account

Ein Ticket kann ohne vorherige Registrierung gekauft werden. Occurly legt dafür im Hintergrund einen geschützten temporären Gastzugang an, damit Kauf, Ticket und Wiederholungsversuche eindeutig zugeordnet werden können. Der Gast kann diesen Zugang anschließend mit Apple oder einer verifizierten E-Mail-Adresse sichern. Ohne dauerhafte Anmeldung kann die Wiederherstellung auf einem anderen Gerät eingeschränkt sein.

Angaben müssen vollständig und richtig sein. Zugangsdaten und Ticketcodes sind vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Ein Missbrauch oder unbefugter Zugriff ist Occurly unverzüglich mitzuteilen. Für Minderjährige gelten die gesetzlichen Regeln zur Geschäftsfähigkeit sowie die Alters- und Einlassvorgaben des jeweiligen Events.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Die Eventansicht und der Checkout zeigen insbesondere Event, Veranstalter, Termin, Ticketanzahl, Einzelpreis, Servicegebühr und Gesamtpreis. Vor dem Absenden kann der Gast Eingaben prüfen und ändern. Mit der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Gast eine verbindliche Bestellung ab.

Der Kauf wird mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung und Bereitstellung der Kaufbestätigung angenommen. Der Gast erhält anschließend sein digitales Ticket. Die bei der Bestellung akzeptierte Fassung dieser Gast-AGB wird mit Versionsstand protokolliert.

5. Preise, Zahlung und Beleg

Alle im Checkout genannten Preise sind Gesamtpreise in der ausgewiesenen Währung. Eine gegebenenfalls anfallende Occurly-Servicegebühr wird vor der Bestellung gesondert ausgewiesen. Die Zahlung wird technisch durch Stripe und die im Checkout gewählte Zahlungsmethode verarbeitet. Occurly speichert keine vollständigen Karten- oder Bankdaten.

Nach erfolgreicher Zahlung stellt Occurly eine digitale Kaufbestätigung mit Event, Host, Ticketanzahl, Ticketpreis, Servicegebühr und Gesamtbetrag bereit. Ein verfügbarer Stripe-Zahlungsbeleg kann zusätzlich aus der Kaufbestätigung geöffnet werden. Kostenpflichtige Events anderer Hosts können erst angeboten werden, nachdem die dafür vorgesehene Zahlungs- und Identitätsprüfung freigeschaltet wurde.

6. Kein Widerrufsrecht bei termingebundenen Events

Für Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen, besteht nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Deshalb kann ein Ticketkauf nicht allein deshalb widerrufen werden, weil der Gast seine Pläne ändert.

Gesetzliche Rechte bei Absage, erheblicher Änderung oder mangelhafter Leistung bleiben unberührt. Freiwillige Stornierungsrechte gelten nur, wenn sie im Checkout oder vom Host ausdrücklich angeboten werden.

7. Absage, Änderung und Erstattung

Sagt der Host ein Event über Occurly ab, werden der Verkauf beendet und die betroffenen Tickets entwertet. Bereits bestätigte Käufe werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Occurly informiert die betroffenen Gäste über die verfügbaren Kontaktwege. Zahlungsdienstleister und Banken können für die Gutschrift zusätzliche Zeit benötigen.

Der Host bleibt als Veranstalter für die Durchführung und veranstaltungsbezogene Ansprüche verantwortlich. Bei einer wesentlichen Termin- oder Ortsänderung werden betroffene Gäste informiert. Zwingende gesetzliche Ansprüche gegen den jeweils verantwortlichen Vertragspartner bleiben bestehen.

8. Tickets und Einlass

Jedes Ticket besitzt einen individuellen QR-Code und berechtigt grundsätzlich zu einem einmaligen Check-in. Manipulierte, stornierte, nicht bezahlte oder bereits eingelöste Tickets können zurückgewiesen werden. Der Gast schützt den QR-Code vor unbefugter Weitergabe.

Ein Ticket darf nur übertragen werden, wenn der Host dies nicht ausgeschlossen hat und keine personalisierte Einlassvoraussetzung entgegensteht.

9. Zulässige Nutzung, Inhalte und Sortierung

Occurly darf nicht für Betrug, Täuschung, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen oder andere rechtswidrige Zwecke genutzt werden. Für eigene Inhalte gelten die Community-Richtlinien. Nutzer dürfen nur Inhalte hochladen, für die sie die erforderlichen Rechte und Einwilligungen besitzen.

Öffentliche Events werden insbesondere nach aktiver Region, Entfernung, Termin, Filtern, Datenqualität und Vielfalt sortiert. Redaktionelle Hervorhebungen werden entsprechend dargestellt; bezahlte Platzierungen gibt es derzeit nicht. Einzelheiten stehen unter Sortierung und Empfehlungen.

10. Haftung

Occurly haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Für Durchführung, Sicherheit und Inhalte eines Host-Events haftet der jeweilige Host nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese Abgrenzung beschränkt keine Ansprüche, für die Occurly nach zwingendem Recht selbst verantwortlich ist.

11. Sperrung und Kündigung

Occurly kann Inhalte oder Accounts bei konkreten Sicherheitsrisiken, Betrugsverdacht oder erheblichen Verstößen vorübergehend einschränken. Vorhandene Tickets und gesetzliche Ansprüche werden dabei berücksichtigt. Der Account kann über die in der App vorgesehene Funktion gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbrauchern wird dadurch der zwingende Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen. Gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

Occurly ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Kontakt: support@occurly.app.